В нашем интернет-магазине вы можете заказать товар с доставкой как по Ленинградской области так и по России!
доступен кредит онлайн подробности узнавайте у менеджера

Гарантии продавца

 

Гарантия на мебель

 

Собственная система контроля качества плюс гарантия производителя.

  1. Срок рассмотрения заявки не более 10 дней со дня обращения.
  2. Сроки устранения недостатков

Устранение недостатков товара производится силами Продавца в течение 45 дней. Начало исчисления указанного срока начинает со дня, следующего за днем безоговорочного подписания Продавцом  акта рекламации, подтверждающего: наличие соответствующего недостатка; возникновение недостатка по причинам, за которые отвечает Продавец.

 

Комментарий из закона о защите прав потребителей П.П.Р.Ф. от 20.10.98г. №1222, П.П.Р.Ф. от 06.02.02г. №81:

 

«мебель надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

 

Покупатель не может рассчитывать на бесплатную замену по гарантийному обслуживанию при возникновении механических повреждений (бой, сколы, царапины), которые возникли в процессе самостоятельной сборки или при самостоятельной транспортировке, а также, если повреждения возникли при несоблюдении правил эксплуатации мебели.

Замена бракованных деталей в таких случаях производится за дополнительную плату.

Продавец несет ответственность за соответствие товаров предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем правил сборки и ухода за мебелью.

Претензии от покупателя принимаются магазинам, продавшим товар, в течение 24 месяцев со дня приобретения мебели, с обязательным приложением паспорта покупки, кассового чека и упаковочного талона, находящегося внутри упаковки каждого элемента.

Продавец не несет ответственность за изменения по инициативе покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.

Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом О защите прав потребителей.

 

Заявление о выявленных недостатках купленного товара.

Обратный звонок RedConnect